La colaboración emerge como modelo de negocio efectivo

Los editores de noticias están girando hacia un modelo de colaboración en lugar de uno de competencia como estrategia para sobrevivir frente a tantas fuerzas económicas en su contra.

La colaboración, en lugar de la competencia, permite que las organizaciones de noticias pequeñas y vulnerables distribuyan el riesgo y el coste del periodismo de servicio público, que a menudo desafía a los poderes existentes.

Cuando colaboran, las salas de redacción pequeñas tienen acceso a tres recursos escasos: tiempo, en forma de ayuda de otras organizaciones; experiencia, en forma de personas que saben hacer cosas que no hacen; y dinero, porque las organizaciones combinadas a veces pueden atraer subvenciones que ninguna de ellas podría obtener por sí misma.

Un ejemplo: Nieman Lab informó sobre la investigación colaborativa del Institute for Nonprofit News (el Instituto para el periodismo sin fines de lucro) sobre la falta de hospitales y servicios de atención médica en las zonas rurales de Estados Unidos. Participaron doce organizaciones de noticias en siete Estados.

La mejor estrategia comercial no se basa en escalar sino en relacionarte con tu audiencia

Se escribió esta para IJNet.org, Recomendaciones para 2020 de los becarios ICFJ Knight.

La estrategia perdedora que busca audiencias masivas y publicidad masiva medida por usuarios únicos y visitas a páginas ha llevado a muchos medios a perseguir clics con contenido cada vez más sensacionalista sobre celebridades, figuras deportivas, políticos mediáticos y escándalos sexuales.

Esos sitios continuarán perdiendo ingresos, audiencias y credibilidad.

Si construyes una relación con tu audiencia, es más probable que se vuelvan leales, confíen en tu trabajo, lo recomienden y estén dispuestos a pagar para apoyar tu misión. El público total será más pequeño, y el porcentaje dispuesto a pagar por tu contenido puede ser de un solo dígito, pero la estrategia centrada en el usuario y el servicio público genera confianza y credibilidad en el largo plazo. Es el caso de Mediapart de Francia, eldiario.es de España, Animal Politico de México y The Texas Tribune de Estados Unidos.


English version

Un consejo: trabaja sobre tus suscriptores de correo electrónico. De esa forma tendrás una relación directa con los usuarios y podrás evitar usar las redes sociales como intermediarias. Adapta tus boletines informativos de acuerdo con sus intereses y gustos. Otros ejemplos de tácticas de relación incluyen artículos e investigaciones hechos con crowdsourcing, eventos presenciales y online, encuestas y chats grupales en WhatsApp y Telegram.

La prueba: los casos de sitios informativos en México y Argentina que han monetizado sus newsletters. 

Related:

Muchos muros de pago están destinadas a fracasar
La credibilidad como la nueva moneda del periodismo