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| Apollo 13 engineers celebrate safe splashdown. April 1970. NASA photo. NBC News via AP. |
Los periodistas que están empezando sus propios medios digitales deberían aprender a pensar más como ingenieros y científicos.
Para ellos, solucionar un problema implica repetir el proceso a ensayo y error. Ven a cada paso no como un fracaso sino como una experiencia de aprendizaje.
Los ingenieros y científicos fueron los héroes de "Apollo 13", tanto en la película como en la vida real. Trabajaron desesperadamente contra reloj buscando formas de mantener viva a la tripulación de la nave dañada y regresarla sana y salva a la Tierra.
Tuvieron que improvisar soluciones con las herramientas imperfectas a bordo de la nave espacial y experimentar con procesos que nunca se habían intentado antes. Tenían un objetivo pero no sabían cómo lograrlo. Así que intentaron y fallaron y siguieron intentando.
Siempre faltan dinero y tiempo
Al igual que ellos, los periodistas que trabajan creando nuevos emprendimientos no tendrán las herramientas ideales a la mano ni todo el dinero y tiempo del mundo para perfeccionar su proyecto web. Muchas de las respuestas que necesitan solamente se pueden encontrar al poner su producto en las manos de la audiencia meta. Pruébalo con la audiencia. En la web, un nuevo producto siempre está en beta.
Thomas Edison, quien perfeccionó la bombilla incandescente, pasó años tratando de encontrar el diseño y los materiales adecuados. Se dice que dijo: "No he fracasado. Acabo de encontrar 10.000 maneras que no funcionan".
Mira lo que algunos expertos en el tema de desarrollo de nuevos productos en la web dicen:
Planta las semillas y ve lo que crece. Deja que el público te diga lo que el producto debe ser. - Evan Williams, cofundador de Twitter
Es más barato y más fácil probar algo que debatir al respecto. - David Cohn, fundador de spot.us
En vez de hacer planes estratégicos, deberías experimentar. - Clay Shirky, autor de "Here Comes Everybody"
La mayoría de los nuevos proyectos van a fallar, ¿y qué? El costo del fracaso es bajo. - Dan Gillmor, autor de "Mediactive"
Tienes las respuestas
Cuando he enseñando cursos de periodismo emprendedor, muchos de los participantes me hacen preguntas tales como: ¿debería desarrollar un blog o una página web? ¿Debería permitir comentarios anónimos o no? ¿Debería usar un diseño de tres columnas o dos columnas? ¿Es mejor promover esto en Reddit o Facebook?
Mi respuesta es por lo general: "Pruébalo de una manera y ve cómo funciona". Mide los resultados. Si no estás satisfecho con los resultados, intenta algo diferente. Ve lo que otros han intentado. Pregúntales sobre sus experiencias. Pero lo importante es intentar algo. No te quedes parado esperando que te lleguen las respuestas.
Como dice Robert Niles, autor de "Cómo ganar dinero publicando noticias locales online": “No dejes que la ‘parálisis por análisis’ te retrase cuando estás lanzando tu sitio. Escoge un diseño que mejor exprese el tono y la funcionalidad que quieres proporcionar, un diseño que conectará bien con tu público objetivo". También afirma que deberías medir los resultados, y si no son los que quieres, prueba otra cosa."
El punto es que no hay respuestas correctas. Tienes que encontrar tus propias respuestas mientras experimentas. Eso significa que vas a cometer algunos errores en el camino. Para los ingenieros y científicos, esos son experiencias de aprendizaje.
Este artículo fue publicado originalmente en inglés en el blog Periodismo Emprendedor en Iberoamérica y fue traducido al español y reproducido en IJNet con autorización de su autor.
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